Dòng Nội dung
1
Excellence in business communication / John V. Thill, Courtland L. Bovée.
New York : McGraw-Hill, 1993
xix, 542 p. : col. ill. ; 26 cm.
2
Деловая коммуникация: учебное пособие / О.А. Казакова, А.Н. Серебренникова, Е.М. Филиппова
Томск : Изд-во Томского политехнического университета, 2013
131 c. ; 21 cm.