Dòng Nội dung
1
Giáo trình Tâm lý và nghệ thuật giao tiếp, ứng xử trong kinh doanh du lịch / Nguyễn Văn Đính, Nguyễn Văn Mạnh đồng chủ biên.
Hà Nội : Nxb. Đại học Kinh tế Quốc dân, 2012
270tr. : sơ đồ, bảng ; 24cm

Vai trò của tâm lý học xã hội trong du lịch và một số vấn đề cơ bản về tâm lý học. Vài nét về sự hình thành và phát triển của tâm lý học xã hội. Các hiện tượng tâm lý cơ bản và một số khái niệm quan trọng. Ảnh hưởng của một số hiện tượng tâm lý xã hội và các quy luật tâm lý trong du lịch...