Dòng Nội dung
1
Kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp : Biết lắng nghe là bạn đã giành 50% chiến thắng / Hiraki Noriko ; Nguyễn Thị Thu Thuỷ dịch
Hà Nội : Nxb. Lao động Xã hội ; Công ty Sách Alpha, 2018
163 tr. : tranh vẽ ; 21 cm.

Hướng dẫn cách thức thể hiện bản thân khi đứng trên lập trường là người "lắng nghe" đối phương, hiểu được tâm lý, cảm xúc của đối phương, từ đó xây dựng được những mối quan hệ tốt đẹp


2
Nói chuyện thú vị như người Nhật / Teruyuki Yoshida ; Nguyễn Phương Hoa dịch.
Hà Nội : Thanh niên, 2019
207 tr. ; 21 cm.

Chia sẻ những phương pháp, kĩ năng giao tiếp thực tế thường thấy trong cuộc sống thường ngày để có được sự quan tâm của mọi người trong giao tiếp, và chỉ ra những sai lầm thường mắc phải khi trò chuyện. Giới thiệu những công thức tán gẫu để kéo dài mọi cuộc hội thoại, công thức thay đổi cách nói chuyện, công thức nói chuyện của người thú vị trong mỗi tình huống và công thức khiến mọi người lắng nghe khi diễn thuyết - dẫn chương trình.