Dòng Nội dung
1
CB8 : consumer behavior / edited by Barry J. Babin and Eric G. Harris
Boston, MA : Cengage Learning, 2018
390 p. ; 27 cm
2
Customer's new voice : extreme relevancy and experience through volunteered customer information / John McKean.
Hoboken, New Jersey : John Wiley & Sons, 2015
xxii, 321 p. ; 23 cm.

Find out how to reap the benefits of motivating and engaging the new, direct customer voice The Customer s New Voice shows businesses how to motivate and transform directly volunteered consumer knowledge into profitable insights, enabling a new echelon of marketing relevancy, customer experience, and personalization.
3
Panic purchase in disastrous situations: factors that shift the demand curve = Hành vi mua hàng hoảng loạn trong các tình huống thảm họa: yếu tố dịch chuyển đường cầu / Phạm Trà Giang; Vũ Việt Dũng hướng dẫn.
Hà Nội : Đại học Hà Nội, 2022
viii, 46 p. ; 30 cm.
4
Understanding Vietnamese tourist's motivations and barriers to green consumption behavior in hotel industry = Tìm hiểu về động lực rào cản của khách du lịch Việt Nam trong việc thực hiện hành vi tiêu dùng xanh trong lĩnh vực khách sạn / Nguyễn Văn Hải; Ngô Phương Dung hướng dẫn
Hà Nội : Nxb Đại Học Hà Nội, 2022
vii, 75 p. ; 30 cm.
5
价值观量表开发与应用现状及开发方向探析 / 史有春 // Journal of Nanjing University: Philosophy, Humanities and Social Sciences 2013, Vol. 2 // 南京大学学报 : 哲学社会科学 2013, 第二卷
南京: 南京大学学报编委会, 2013
tr. 140-147

把价值观作为消费行为的重要影响因素和市场细分变量，其前提就是要开发和运用价值观量表来测量消费者的价值观，但目前学者们开发的主要是总体价值观量表。根据总体价值观量表在解释和预测消费行为方面存在的问题及其原因，首先，应着重开发消费领域的价值观量表及不同产品领域的价值观量表；其次，应在明确所要分析的消费行为内容的基础上开发量表，即在应用导向下开发量表；最后，要从目标价值观和信号价值观两个方面来开发量表，而目前开发信号价值观量表是最具有挑战性的。