NTU Bản quyền thuộc về Thư viện Trường Đại học Hà Nội
Bộ GD&ĐT
Tra cứu văn bằng
E-Learning
E-Office
Dòng Nội dung
1
A complaint is a gift : using customer feedback as a strategic tool / Janelle Barlow and Claus.
San Francisco : Berrett-Koehler., 1996.
222 p.; 22 cm.


Đầu mục:0 (Lượt lưu thông:0) Tài liệu số:0 (Lượt truy cập:0)