Thư Viện Trường Đại học Hà Nội

THỜI GIAN PHỤC VỤ

Thứ 2 - Thứ 6: 07h30 - 22h00

Thứ 7: 07h30 - 17h00

TRA CỨU

DDC	658.8
Tác giả CN	Lovelock, Chirstopher H.
Nhan đề	Services marketing : Text, cases and readings / Chirstopher H. Lovelock.
Lần xuất bản	2nd ed
Thông tin xuất bản	Englewood Cliffs, NJ :Prentice Hall,1991
Mô tả vật lý	526 p. ;24 cm.
Thuật ngữ chủ đề	Marketing
Thuật ngữ chủ đề	Customer services
Thuật ngữ chủ đề	Service industries
Từ khóa tự do	Tiếp thị
Từ khóa tự do	Dịch vụ
Từ khóa tự do	Dịch vụ khách hàng
Địa chỉ	100TK_Tiếng Anh-AN(1): 000097149


000	00000cam a2200000 a 4500
001	49162
002	1
004	59838
005	202105051439
008	170509s1991 nju eng
009	1 0
020	\|a0138070660
035	\|a1456362752
035	##\|a1083199249
039	\|a20241125222444\|bidtocn\|c20210505143921\|danhpt\|y20170509104055\|zsvtt
041	0 \|aeng
044	\|anju
082	04\|a658.8\|bLOV
100	1 \|aLovelock, Chirstopher H.
245	10\|aServices marketing :\|bText, cases and readings /\|cChirstopher H. Lovelock.
250	\|a2nd ed
260	\|aEnglewood Cliffs, NJ :\|bPrentice Hall,\|c1991
300	\|a526 p. ;\|c24 cm.
650	00\|aMarketing
650	00\|aCustomer services
650	00\|aService industries
653	0 \|aTiếp thị
653	0 \|aDịch vụ
653	0 \|aDịch vụ khách hàng
852	\|a100\|bTK_Tiếng Anh-AN\|j(1): 000097149
890	\|a1\|b0\|c0\|d0

Dòng	Mã vạch	Nơi lưu	Chỉ số xếp giá	Loại tài liệu	Bản sao	Tình trạng	Thành phần	Đặt mượn
1	000097149	TK_Tiếng Anh-AN	658.8 LOV	Sách	1	Tài liệu chỉ đọc tại Thư viện