TRA CỨU
  • Khoá luận
  • 658.812 NGH
    The impact of chatbot on customer saticsfaction in service industry /
Ký hiệu xếp giá 658.812 NGH
Tác giả CN Nguyễn, Quang Huy
Nhan đề The impact of chatbot on customer saticsfaction in service industry / Nguyễn Quang Huy ; Lưu Thị Minh Nghĩa hướng dẫn.
Thông tin xuất bản Hà Nội : Đại học Hà Nội, 2019.
Mô tả vật lý 66tr. ; 30cm.
Đề mục chủ đề Chăm sóc khách hàng-Chatbot
Thuật ngữ không kiểm soát Dịch vụ
Thuật ngữ không kiểm soát Chăm sóc khách hàng
Thuật ngữ không kiểm soát Doanh nghiệp
Thuật ngữ không kiểm soát Customer satisfaction
Thuật ngữ không kiểm soát Chatbot
Thuật ngữ không kiểm soát Service industry
Tác giả(bs) CN Lưu, Thị Minh Nghĩa
Địa chỉ 100TK_Kho lưu tổng(1): 000110593
Địa chỉ 300NCKH_Khóa luận303011(1): 000110595
000 00000nam#a2200000ui#4500
00155715
0026
0040770B1E6-E784-4E84-B5A4-DA19D5CAB7AD
005202001141612
008081223s2019 vm| vie
0091 0
035|a1456376524
039|a20241129094507|bidtocn|c20200114161157|danhpt|y20190827134254|zanhpt
0410 |aeng
044 |avm
08204|a658.812|bNGH
1000|aNguyễn, Quang Huy
24514|aThe impact of chatbot on customer saticsfaction in service industry / |cNguyễn Quang Huy ; Lưu Thị Minh Nghĩa hướng dẫn.
260 |aHà Nội :|bĐại học Hà Nội,|c2019.
300 |a66tr. ; |c30cm.
65017|aChăm sóc khách hàng|xChatbot
6530 |aDịch vụ
6530 |aChăm sóc khách hàng
6530 |aDoanh nghiệp
6530 |aCustomer satisfaction
6530 |aChatbot
6530 |aService industry
655|aKhóa luận|xKhoa Quản trị kinh doanh
7000 |aLưu, Thị Minh Nghĩa|ehướng dẫn
852|a100|bTK_Kho lưu tổng|j(1): 000110593
852|a300|bNCKH_Khóa luận|c303011|j(1): 000110595
890|a2|c1|b0|d2
Dòng Mã vạch Vị trí Giá sách Ký hiệu PL/XG Phân loại Bản sao Tình trạng Thành phần
1 000110595 NCKH_Khóa luận KL-QTKD 658.812 NGH Khoá luận 1 Tài liệu chỉ đọc tại Thư viện
2 000110593 TK_Kho lưu tổng 658.812 NGH Khoá luận 2 Tài liệu chỉ đọc tại Thư viện