• Sách
  • 658.812 FRE
    Uncommon service :

DDC 658.812
Tác giả CN Frei, Frances
Nhan đề Uncommon service : how to win by putting customers at the core of your business / Frances Frei, Anne Morriss.
Thông tin xuất bản Boston, Mass. : Harvard Business Review Press, 2012
Mô tả vật lý x, 247 p. : ill. ; 24 cm.
Phụ chú Sách quỹ Châu Á
Tóm tắt Offers an organizational design model for service organizations, covering such topics as funding mechanisms, employee management systems, and customer management systems.
Thuật ngữ chủ đề Service industries-Management
Từ khóa tự do Dịch vụ
Từ khóa tự do Customer services
Từ khóa tự do Service industries
Từ khóa tự do Management
Từ khóa tự do Customer relations
Từ khóa tự do Khách hàng
Từ khóa tự do Quản lí
Từ khóa tự do Quan hệ khách hàng
Tác giả(bs) CN Morriss, Anne
Địa chỉ 100TK_Tiếng Anh-AN(1): 000113630
000 00000nam#a2200000ui#4500
00156675
0021
004781312CA-69D5-4D2A-822D-77CFDD51CDA7
005202105061117
008081223s2012 vm| vie
0091 0
020 |a9781422133316
035|a770616997
039|a20241208232346|bidtocn|c20210506111718|danhpt|y20191004082736|zanhpt
0410 |aeng
044 |aenk
08204|a658.812|bFRE
1001|aFrei, Frances
24510|aUncommon service : |bhow to win by putting customers at the core of your business / |cFrances Frei, Anne Morriss.
260 |aBoston, Mass. : |bHarvard Business Review Press, |c2012
300 |ax, 247 p. : |bill. ; |c24 cm.
500|aSách quỹ Châu Á
520 |aOffers an organizational design model for service organizations, covering such topics as funding mechanisms, employee management systems, and customer management systems.
65010|aService industries|xManagement
6530 |aDịch vụ
6530 |aCustomer services
6530 |aService industries
6530 |aManagement
6530 |aCustomer relations
6530|aKhách hàng
6530|aQuản lí
6530|aQuan hệ khách hàng
7001 |aMorriss, Anne
852|a100|bTK_Tiếng Anh-AN|j(1): 000113630
890|a1|b0|c0|d0
Dòng Mã vạch Vị trí Giá sách Ký hiệu PL/XG Phân loại Bản sao Tình trạng Thành phần
1 000113630 TK_Tiếng Anh-AN 658.812 FRE Sách 1 Tài liệu chỉ đọc tại Thư viện

Không có liên kết tài liệu số nào