DDC
| 658.812 |
Tác giả CN
| Frei, Frances |
Nhan đề
| Uncommon service : how to win by putting customers at the core of your business / Frances Frei, Anne Morriss. |
Thông tin xuất bản
| Boston, Mass. : Harvard Business Review Press, 2012 |
Mô tả vật lý
| x, 247 p. : ill. ; 24 cm. |
Phụ chú
| Sách quỹ Châu Á |
Tóm tắt
| Offers an organizational design model for service organizations, covering such topics as funding mechanisms, employee management systems, and customer management systems. |
Thuật ngữ chủ đề
| Service industries-Management |
Từ khóa tự do
| Dịch vụ |
Từ khóa tự do
| Customer services |
Từ khóa tự do
| Service industries |
Từ khóa tự do
| Management |
Từ khóa tự do
| Customer relations |
Từ khóa tự do
| Khách hàng |
Từ khóa tự do
| Quản lí |
Từ khóa tự do
| Quan hệ khách hàng |
Tác giả(bs) CN
| Morriss, Anne |
Địa chỉ
| 100TK_Tiếng Anh-AN(1): 000113630 |
|
000
| 00000nam#a2200000ui#4500 |
---|
001 | 56675 |
---|
002 | 1 |
---|
004 | 781312CA-69D5-4D2A-822D-77CFDD51CDA7 |
---|
005 | 202105061117 |
---|
008 | 081223s2012 vm| vie |
---|
009 | 1 0 |
---|
020 | |a9781422133316 |
---|
035 | |a770616997 |
---|
039 | |a20241208232346|bidtocn|c20210506111718|danhpt|y20191004082736|zanhpt |
---|
041 | 0 |aeng |
---|
044 | |aenk |
---|
082 | 04|a658.812|bFRE |
---|
100 | 1|aFrei, Frances |
---|
245 | 10|aUncommon service : |bhow to win by putting customers at the core of your business / |cFrances Frei, Anne Morriss. |
---|
260 | |aBoston, Mass. : |bHarvard Business Review Press, |c2012 |
---|
300 | |ax, 247 p. : |bill. ; |c24 cm. |
---|
500 | |aSách quỹ Châu Á |
---|
520 | |aOffers an organizational design model for service organizations, covering such topics as funding mechanisms, employee management systems, and customer management systems. |
---|
650 | 10|aService industries|xManagement |
---|
653 | 0 |aDịch vụ |
---|
653 | 0 |aCustomer services |
---|
653 | 0 |aService industries |
---|
653 | 0 |aManagement |
---|
653 | 0 |aCustomer relations |
---|
653 | 0|aKhách hàng |
---|
653 | 0|aQuản lí |
---|
653 | 0|aQuan hệ khách hàng |
---|
700 | 1 |aMorriss, Anne |
---|
852 | |a100|bTK_Tiếng Anh-AN|j(1): 000113630 |
---|
890 | |a1|b0|c0|d0 |
---|
| |
Dòng |
Mã vạch |
Vị trí |
Giá sách |
Ký hiệu PL/XG |
Phân loại |
Bản sao |
Tình trạng |
Thành phần |
1
|
000113630
|
TK_Tiếng Anh-AN
|
|
658.812 FRE
|
Sách
|
1
|
Tài liệu chỉ đọc tại Thư viện
|
|
Không có liên kết tài liệu số nào
|
|
|
|