Thư Viện Trường Đại học Hà Nội

TRA CỨU

Tài liệu môn học
Ký hiệu PL/XG: 647.940685 SER
Nhan đề: Service quality management in hospitality, tourism, and leisure /

DDC	647.940685
Nhan đề	Service quality management in hospitality, tourism, and leisure / Jay Kandampully, Connie Mok, Beverley Sparks, editors.
Thông tin xuất bản	New York : Routledge, 2001
Mô tả vật lý	xvii, 339 p. ; 22cm.
Thuật ngữ chủ đề	Tourism-Management
Thuật ngữ chủ đề	Leisure industry-Management
Thuật ngữ chủ đề	Du lịch-Quản lí
Từ khóa tự do	Du lịch
Từ khóa tự do	Quản lí
Từ khóa tự do	Công nghiệp giải trí
Môn học	Quản trị kinh doanh và du lịch
Tác giả(bs) CN	Mok, Connie
Tác giả(bs) CN	Sparks, Beverley A.
Tác giả(bs) CN	Kandampully, Jay
Địa chỉ	100TK_Tài liệu môn học-MH516013(2): 000123525-6


000	00000nam#a2200000u##4500
001	64840
002	20
004	DB56E615-E470-4E33-9317-F4188D624D99
005	202203251043
008	220301s2001 nyu eng
009	1 0
020	\|a0789007266
020	\|a0789011417
035	\|a1456366928
039	\|a20241125221301\|bidtocn\|c20220325104339\|dtult\|y20220301093219\|zmaipt
041	0 \|aeng
044	\|anyu
082	04\|a647.940685\|bSER
245	10\|aService quality management in hospitality, tourism, and leisure / \|cJay Kandampully, Connie Mok, Beverley Sparks, editors.
260	\|aNew York : \|bRoutledge, \|c2001
300	\|axvii, 339 p. ; \|c22cm.
650	00\|aTourism\|xManagement
650	00\|aLeisure industry\|xManagement
650	17\|aDu lịch\|xQuản lí
653	0 \|aDu lịch
653	0 \|aQuản lí
653	0 \|aCông nghiệp giải trí
690	\|aQuản trị kinh doanh và du lịch
691	\|aQuản trị dịch vụ du lịch và lữ hành
692	\|aQuản lý Chất lượng Dịch vụ
693	\|aGiáo trình
700	1 \|aMok, Connie
700	1 \|aSparks, Beverley A.
700	1\|aKandampully, Jay
852	\|a100\|bTK_Tài liệu môn học-MH\|c516013\|j(2): 000123525-6
856	1\|uhttp://lib.hanu.vn/kiposdata1/bookcover/tailieumonhoc/000123525thumbimage.jpg
890	\|a2\|b0\|c0\|d0

Dòng	Mã vạch	Nơi lưu	Chỉ số xếp giá	Loại tài liệu	Bản sao	Tình trạng	Thành phần	Đặt mượn
1	000123525	TK_Tài liệu môn học-MH	647.940685 SER	Tài liệu Môn học	1	Tài liệu chỉ đọc tại Thư viện
2	000123526	TK_Tài liệu môn học-MH	647.940685 SER	Tài liệu Môn học	2	Tài liệu chỉ đọc tại Thư viện