TRA CỨU
  • Sách
  • 658.4 REI
    The loyalty effect :
LCC HF5415.5
DDC 658.4
Tác giả CN Reichheld, Frederick F.
Nhan đề The loyalty effect : the hidden force behind growth, profits, and lasting value / Frederick F. Reichheld , Thomas Teal.
Thông tin xuất bản Boston, Mass. : Harvard Business School Press, c1996
Mô tả vật lý xii, 323 p. : ill. ; 24 cm.
Thuật ngữ chủ đề Job satisfaction
Thuật ngữ chủ đề Labor productivity
Thuật ngữ chủ đề Loyalty
Thuật ngữ chủ đề Customer relations
Thuật ngữ chủ đề Consumer satisfaction.
Thuật ngữ chủ đề Quan hệ-Khách hàng-Sản xuất-TVĐHHN.
Từ khóa tự do Khách hàng
Từ khóa tự do Sản xuất
Tác giả(bs) CN Teal, Thomas,
Địa chỉ 100TK_Tiếng Anh-AN(2): 000011194, 000011837
Tệp tin điện tử http://lcweb.loc.gov/catdir/toc/95039972.html
000 00000cam a2200000 a 4500
0017476
0021
0047958
005202104271059
008040525s1996 mau eng
0091 0
010|a 95039972
020|a0875844480
035##|a33160989
039|a20210427105940|banhpt|c20040525000000|danhpt|y20040525000000|zhangctt
040|aDLC|cDLC|dDLC
0410 |aeng
044|amau
05000|aHF5415.5|b.R438 1996
08204|a658.4|220|bREI
1001 |aReichheld, Frederick F.
24514|aThe loyalty effect :|bthe hidden force behind growth, profits, and lasting value /|cFrederick F. Reichheld , Thomas Teal.
260|aBoston, Mass. :|bHarvard Business School Press,|cc1996
300|axii, 323 p. :|bill. ;|c24 cm.
504|aIncludes bibliographical references (p. 311-314) and index.
65000|aJob satisfaction
65000|aLabor productivity
65000|aLoyalty
65000|aCustomer relations
65000|aConsumer satisfaction.
65017|aQuan hệ|xKhách hàng|xSản xuất|2TVĐHHN.
6530 |aKhách hàng
6530 |aSản xuất
7001 |aTeal, Thomas,|d1937-
852|a100|bTK_Tiếng Anh-AN|j(2): 000011194, 000011837
8564 |3Table of Contents|uhttp://lcweb.loc.gov/catdir/toc/95039972.html
890|a2|b1|c0|d0
Dòng Mã vạch Vị trí Giá sách Ký hiệu PL/XG Phân loại Bản sao Tình trạng Thành phần
1 000011194 TK_Tiếng Anh-AN 658.4 REI Sách 1
2 000011837 TK_Tiếng Anh-AN 658.4 REI Sách 2 Tài liệu chỉ đọc tại Thư viện

Không có liên kết tài liệu số nào