TRA CỨU
  • Sách
  • 658.812 ZEM
    Dịch vụ sửng sốt, khách hàng sững sờ /
DDC 658.812
Tác giả CN Zemke, Ron
Nhan đề Dịch vụ sửng sốt, khách hàng sững sờ / Ron Zemke, Kristin Anderson ; Lê Đình Chi dịch
Lần xuất bản Tái bản lần thứ 2
Thông tin xuất bản Hà Nội : Nxb. Lao động ; Công ty Sách Alpha, 2019
Mô tả vật lý 343 tr. : hình vẽ ; 21 cm.
Phụ chú Tên sách tiếng Anh: Delivering knock your socks off service
Tóm tắt Đưa ra những ý tưởng tuyệt vời để cải thiện kỹ năng giao tiếp với khách hàng, cho dù là gặp mặt trực tiếp, giao tiếp qua điện thoại hay thư điện tử với các nguyên tắc, thủ thuật và chiến lược cho những người làm việc trực tiếp với khách hàng trở thành một người mềm dẻo và tinh tế để có thể giải quyết một cách khéo léo những vấn đề khó khăn nhất
Thuật ngữ chủ đề Kinh doanh-Dịch vụ khách hàng-Bí quyết thành công
Từ khóa tự do Kinh doanh
Từ khóa tự do Dịch vụ khách hàng
Từ khóa tự do Bí quyết thành công
Tác giả(bs) CN Lê, Đình Chi dịch
Tác giả(bs) CN Anderson, Kristin
Địa chỉ 100TK_Tiếng Việt-VN(2): 000120945-6
000 00000nam#a2200000ui#4500
00162115
0021
0046B2B1FCF-9B1B-46AD-BED8-5AD4A211DF30
005202105271441
008081223s2019 vm| vie
0091 0
020 |a9786045989876|c129.000 vnd
039|a20210527144143|bhuongnt|c20210526083647|dtult|y20210525090119|zhuongnt
0411 |avie
044 |avm
08204|a658.812|bZEM
1001 |aZemke, Ron
24510|aDịch vụ sửng sốt, khách hàng sững sờ / |cRon Zemke, Kristin Anderson ; Lê Đình Chi dịch
250 |aTái bản lần thứ 2
260 |aHà Nội : |bNxb. Lao động ; Công ty Sách Alpha, |c2019
300 |a343 tr. : |bhình vẽ ; |c21 cm.
500 |aTên sách tiếng Anh: Delivering knock your socks off service
520 |aĐưa ra những ý tưởng tuyệt vời để cải thiện kỹ năng giao tiếp với khách hàng, cho dù là gặp mặt trực tiếp, giao tiếp qua điện thoại hay thư điện tử với các nguyên tắc, thủ thuật và chiến lược cho những người làm việc trực tiếp với khách hàng trở thành một người mềm dẻo và tinh tế để có thể giải quyết một cách khéo léo những vấn đề khó khăn nhất
65017|aKinh doanh|xDịch vụ khách hàng|xBí quyết thành công
6530 |aKinh doanh
6530 |aDịch vụ khách hàng
6530 |aBí quyết thành công
7000 |aLê, Đình Chi|edịch
7001 |aAnderson, Kristin
852|a100|bTK_Tiếng Việt-VN|j(2): 000120945-6
8561|uhttp://lib.hanu.vn/kiposdata1/bookcover/viet/000120945thumbimage.jpg
890|a2|b3|c0|d0
Dòng Mã vạch Vị trí Giá sách Ký hiệu PL/XG Phân loại Bản sao Tình trạng Thành phần
1 000120945 TK_Tiếng Việt-VN 658.812 ZEM Sách 1 Tài liệu chỉ đọc tại Thư viện
2 000120946 TK_Tiếng Việt-VN 658.812 ZEM Sách 2

Không có liên kết tài liệu số nào